Zur Nutzung unseres Livesupports, klicken Sie bitte mit der Maus auf das Symbol "Livesupport"
Unseren Livesupport erreichen Sie von Montag - Freitag in der Zeit von 17:30 - 19:00 Uhr.
Alternativ, bieten wir Ihnen auch unsere Kostenpflichtige Fernwartung an.
Damit sind wir in der Lage, Ihren Rechner fernzusteuern und Computerprobleme zu beheben.
So, als sitzen wir vor Ihrem heimischen Computer.
Eine Stunde Fernwartung berechnen wir mit 10,00 Euro.
Bitte beachten Sie, daß wir zur Ausführung dieser Software Cookies auf Ihrem Computer setzen müssen, welche für eine einwandfreie Funktion der Fernwartungssoftware erforderlich sind.
Es werden jedoch keine persönlichen Daten über Sie, oder Ihr verwendetes Betriebssystem gesammelt.
Sollten Sie der Übertragung von Cookies nicht zustimmen, bleibt es Ihnen freigestellt, unsere Fernwartungssoftware zu nutzen.
Laden Sie die Datei TeamviewerQS auf Ihren Rechner und führen Sie die Datei dann aus.
Es erfolgt keine Installation auf Ihrem PC.
Übermitteln Sie uns dann die ID und das Kennwort, welches bei der Ausführung von Teamviewer ermittelt wird.
(entweder Telefonisch, oder per EMail)
Danach haben wir vollen Zugriff auf Ihren Computer und können die Fernwartung ausführen.
Nach Abschluß unserer Arbeiten, verfällt der Account und damit auch der Zugriff auf Ihren Rechner.
Die Datenübertragung erfolgt mit 256 Bit Verschlüsselung und ist damit absolut sicher.